item_arrow關於訂購「知識庫」、「實體產品」與「下載軟體」

  • 關於訂購「知識庫」:
我該如何訂閱智慧藏百科全書網上的產品(訂閱的流程)?
1.請先加入會員,並完成帳號開通手續。
2.請選擇您要購買的產品(「知識庫」、「實體產品」或「下載軟體」)。
3.根據畫面指示,填寫相關資料、選擇支付方式(信用卡SSL、ATM與郵政劃撥、玉山銀行eCoin),逐步進行即可。
 
我可以用哪些方式付款呢?
目前我們提供:信用卡SSL線上交易機制(VISA∕Master),以及玉山銀行eCoin小額付費機制、ATM與郵政劃撥;並正著手開發其他付款方式。
 
「SSL線上交易機制」是什麼?
SSL(Secure Sockets Layer),由網景通訊公司(Netscape Communications)所研發的網路安全協定,是目前網路上廣泛採納的安全交易機制,該機制可以將您的網路交易資料加密,使任何人無法在網路傳輸過程中,得知您所填寫的資料內容。
 
使用SSL有什麼需要注意的地方?
由於智慧藏並不記憶您的信用卡資料,亦即您每次交易時都必須重新填寫,所以您不用擔心其他人知道您的帳號和密碼後,會因而取得您的信用卡資料。不過我們還是要提醒您,不要把您的帳號和密碼洩漏出去,以保障您自身的權益。
 
如果我不想透過網路付款,還有其他付款方式嗎?
您也可以透過「郵政劃撥」與「ATM轉帳」方式付費,只要在線上購物結帳的過程中,點選ATM轉帳與郵政劃撥,並於7日內完成付款即可。轉帳完成後,請在Wordpedia首頁>>會員中心>>訂單查詢,點選您的訂單,並輸入您的付款資料(銀行帳號後7碼、轉帳金額、轉帳日期),即完成付款登錄。登錄完成後,下載軟體將在1個工作天內寄發序號通知信(e-mail),實體產品將在6個工作天內寄達台澎金馬地區收件地址。
 
如果我購買智慧藏百科全書網的產品後,發現另一種產品更適合我,可以換購嗎?
只要您是在智慧藏百科全書網站訂購,在訂購日起七日內,我們均無條件接受退換貨,唯銀行手續費需請您自行負擔。但若您購買的是「下載軟體」,我們會為您寄發一組產品序號,該序號一經註冊恕不接受退換貨。
 
 
我該如何察看所有訂閱的資料庫到期日?
請於「會員登入」頁面輸入您的帳號、密碼,即可看到所有曾經訂閱過的知識庫到期日。
 


 
 
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